Afișările, clicurile, CTR-ul și poziția medie sunt cei patru indicatori de bază din rapoartele de performanță pe care motoarele de căutare le pun la dispoziția proprietarilor de site-uri. Luați separat, spun puțin și induc ușor în eroare. Citiți împreună, pe aceeași pagină și pe aceeași interogare, arată dacă un site are o problemă de vizibilitate, una de atractivitate a rezultatului sau doar o schimbare de cerere.
Ce măsoară fiecare indicator din raportul de căutare?
Fiecare indicator descrie o etapă diferită a drumului de la căutare la vizită, iar definițiile lor exacte explică majoritatea interpretărilor greșite.
- Afișarea se înregistrează când un link al site-ului apare într-o pagină de rezultate încărcată de utilizator, chiar dacă acesta nu derulează până la el.
- Clicul este numărat când utilizatorul alege rezultatul și pleacă spre site.
- CTR-ul (rata de clic) este raportul dintre clicuri și afișări, exprimat în procente.
- Poziția medie este media celei mai bune poziții ocupate de site la fiecare afișare, ponderată cu numărul de afișări.
De ce poziția medie a unui site întreg induce în eroare?
Poziția medie la nivel de site amestecă interogări foarte diferite și de aceea nu spune aproape nimic despre o pagină anume. Un site care începe să fie afișat pe sute de căutări noi, pe poziții 40–60, vede media crescând numeric, deci aparent înrăutățindu-se, deși câștigă vizibilitate.
Lectura utilă se face filtrând pe o singură pagină și pe un grup restrâns de interogări cu aceeași intenție. Abia acolo o variație de poziție are sens și poate fi pusă în legătură cu o modificare făcută pe site, așa cum se procedează când se monitorizează constant performanța unui articol.
Cum se interpretează combinațiile de afișări și CTR?
Combinația dintre afișări, CTR și poziție indică ce fel de intervenție are sens pentru o pagină. Tabelul de mai jos rezumă cazurile cele mai frecvente.
| Situație | Interpretare probabilă | Intervenție potrivită |
|---|---|---|
| Afișări multe, poziție bună, CTR mic | Rezultatul atrage puțin în pagina de căutare | Titlu și descriere mai clare, potrivite intenției |
| Afișări multe, poziție slabă, CTR mic | Pagina este considerată relevantă, dar insuficient de bună | Conținut mai complet, linkuri interne către pagină |
| Afișări puține, CTR mare | Subiect îngust, dar pagina răspunde bine | Extinderea către interogări înrudite |
| Afișări în scădere, CTR stabil | Cerere mai mică sau pierdere de poziții | Verificarea sezonalității și a pozițiilor pe interogări |
| Afișări stabile, clicuri în scădere | Pagina de rezultate s-a schimbat sau titlul a pierdut atractivitate | Analiza elementelor noi din pagina de rezultate |
Ce CTR este considerat normal?
Nu există un CTR normal universal, pentru că rata de clic depinde de poziție, de tipul interogării și de elementele care apar deasupra rezultatelor organice. Căutările de marcă au de obicei rate de clic mult mai mari decât cele generale, iar interogările la care pagina de rezultate oferă deja răspunsul direct pot avea rate foarte mici chiar pe primul loc.
Reperul corect este istoricul aceleiași pagini pe aceleași interogări. O scădere a CTR-ului la poziție constantă este un semnal mai sigur decât compararea cu valori medii din alte industrii.
De ce clicurile din raportul de căutare nu coincid cu sesiunile din analiza web?
Clicurile raportate de motorul de căutare și sesiunile din platforma de analiză web diferă aproape întotdeauna, deoarece se măsoară în locuri diferite. Clicul este înregistrat în pagina de rezultate, sesiunea abia când scriptul de măsurare se încarcă pe site.
Între cele două se pierd vizitele în care pagina nu s-a încărcat complet, vizitatorii care refuză cookie-urile de analiză și cei care blochează scripturile de măsurare. Diferențele constante nu sunt o problemă; o divergență bruscă între cele două serii merită însă verificată, pentru că indică de obicei o eroare de implementare.
Cum se folosesc acești indicatori în practică?
- Se compară perioade egale, de preferință aceleași săptămâni din anul anterior, ca să se elimine efectul zilelor și al sezonului.
- Se filtrează pe pagină, apoi pe interogare, nu invers.
- Se notează data fiecărei modificări de titlu sau de conținut, ca efectul să poată fi recunoscut în grafic.
- Se lasă cel puțin câteva săptămâni după o modificare înainte de evaluare, pentru că pozițiile fluctuează de la o zi la alta.
Un rezultat care primește multe afișări pe poziții de top, dar puține clicuri, are adesea un titlu care nu promite ce caută utilizatorul. Principiile prin care se crește vizibilitatea unui site prin optimizare pornesc tocmai de la această potrivire dintre interogare și promisiunea din rezultat, iar structura tehnică descrisă în articolul despre funcționarea unui site web bine optimizat asigură că paginile pot fi afișate în primul rând.
